Fidelización

EFFIE PLATA

Caso: Mi Salcobrand
Avisador: Salcobrand / Salcobrand
Agencia: PJYD
Otros: Initiative
Categoría: Fidelización

Frente al alto índice de abandono de tratamientos, Farmacias Salcobrand deseaba contribuir a mejorar la salud de pacientes crónicos. Se fijó como meta aumentar un 30% en número de usuarios inscritos en su programa durante la campaña y un 25% la tasa de uso del mismo. Entendiendo que el abandono de los pacientes a sus tratamientos médicos se origina en la falta de acceso o información, decidió continuar promoviendo la inscripción y el uso del programa. Se valió de un rostro de la Tercera Edad, el actor de la película El Agente Topo, para comunicar que Mi Salcobrand es un programa simple y para todos. El número de inscritos aumentó 67,7% durante la campaña, mientras la tasa de uso creció 61%.

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