Productos o Servicios Financieros

EFFIE BRONCE

Caso: Manejas poco, pagas menos.
Avisador: SURA Chile
Agencia: Aldea
Otros: Radar Chile
Marca: Seguros SURA
Categoría: Productos o Servicios Financieros

En la categoría movilidad, SURA ocupaba antes de la pandemia el quinto lugar. Buscando vender un seguro relevante, entendió que en cuarentena las personas y sus autos se quedaban en la casa. Decidió así relanzar SeguroxKM, un producto acorde al contexto, con la promesa de que quienes manejan poco pagan menos. Buscaba aumentar su participación de mercado y vender 15.000 nuevas pólizas, mantener la lealtad de los clientes y crecer en atributos de marca. Desarrolló una estrategia 360, con una pieza audiovisual que explicaba el contexto y el producto. Al vender 23.415 pólizas, logró el cuarto lugar con 10,6% de share. Creció en Cercanía (3%) y Habilitadora (6%), y alcanzó históricos 21 puntos en lealtad.