Alimentos, Bebidas y Licores

EFFIE BRONCE

Caso: Hecho Con Respeto
Avisador: Nescafé / Nestlé
Agencia: Publicis Groupe
Otros: Thrive
Categoría: Alimentos, Bebidas y Licores

Pese a ser líder histórico de su categoría en Chile, Nescafé enfrenta un escenario competitivo de mayor oferta y fuerte cambio sociocultural. Necesitaba reforzar la lealtad, creciendo 15 puntos, así como sus atributos de sustentabilidad, y seguir construyendo su propósito. Entendiendo que, más que un buen café, las personas buscan mayor compromiso con la solución de los problemas sociales y ambientales, Nescafé trabajó una campaña basada en la idea de que, algo tan importante como el café, se hace con respeto. Con esta logró aumentar la lealtad 21 puntos porcentuales, así como entre 12 y 28 puntos los atributos de sustentabilidad, además de superar la norma en la transmisión de su propósito.

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