Viajes & Turismo

EFFIE PLATA

Caso: Elige viajar mejor
Marca: LATAM Airlines
Avisador: LATAM Airlines
Agencia: MRM Chile
Otros: Initiative Chile
Categoría: Viajes & Turismo

Convencer a las personas de que viajar mejor es más o igual de importante que viajar a menor costo era el desafío de Latam Airlines. Necesitaba compartir, como concepto central, que las personas merecen darse un gusto y por eso, cuando viajan, quieren hacerlo con comodidad. Para comunicarlo, usó como el mejor consejero de viajes esa vocecita interior que todos tienen. Y la personificó en diferentes “mini me” que daban buenas razones para viajar. Gracias a eso, la marca creció en el atributo primera opción, cuatro puntos en vuelos domésticos y cinco en internacionales. Su TOM alcanzó un peak histórico de 60%, mientras que su imagen de experiencia creció en 2 puntos y la cercanía lo hizo en 4.

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